Satış ve Destek Hattı : 0542 208 44 56
-
Dil Seçiniz Kur Seçiniz
Teslimat ve İade

Teslimat ve Kargo:

Sipariş verdiğiniz ürünlere göre çıkış süresi değişmektedir. Tasarım ürünler ve stoklu ürünler, sipariş verdiğiniz

günden itibaren 1 gün içerisinde kargoya verilmekte olup, Kişiye özel ürünlerimiz ise en geç 3 iş günü içerisinde

kargoya verilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlı cep telefonunuza ve mail adresinize gerekli

bilgilendirme sağlanmaktadır.

 

 Cinarhaci.com. ‘dan verdiğiniz siparişleriniz Yurt Dışına gönderilmektedir.


Yurt Dışı siparişleriniz ile ilgili detaylı bilgi almak için “Müşteri Hizmetleri” bölümünden veye 0542

 

208 44 56 nolu telefon dan iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

 

Değişim ve iade işlemini nasıl yapabilirsiniz:

Değişim ve iade yapmak istediğiniz ürünü bize gönderirken faturanın arkasına değişim ve iade sebebinizi yazıp bize

göndermeniz gerekmektedir. Ürünü değişim veya iade ederken anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi ile gönderim

yapmalısınız. Kişiye özel yapılan her çeşit ürünlerde (Kur'anı Kerim, Yasin Kitabı, Tesbih, Pileksi çeşitleri vs.) değişim

ve iadesi kabul edilmemektedir.


Değişim ya da iade etmek istediğiniz ürün veya ürünlerin kullanılmamış, paketi hasar görmemiş, tekrar satılabilir

özelliği bozulmamış olması varsa tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile geri gönderilmesi gerekmektedir.

 

Değişim ve iade süresiniz:

Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız

tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.


Abiye ve tesettür mayo gruplarındaki ürünlerimizin iade ve değişimi kargonun tarafınızdan teslim alındığı aynı gün

içinde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.Kişiye özel yapılan her çeşit ürünlerde(Kur'anı Kerim, Yasin Kitabı,

Tesbih, Pileksi çeşitleri vs.) değişim ve iadesi kabul edilmemektedir.

 

İptal işlemini nasıl yapabilirsiniz:

İlk olarak siparişinizi ana sayfanızda yer alan “Hesabım“ sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz

“Hazırlanıyor” ya da “Kargoda” statüsünde değilse iptal ettirebilirsiniz.


Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mail göndererek ya da dilerseniz 0542 208 4456 numaralı telefondan

iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

 

Teslim aldığınız ürün kusurlu ise  yapmanız gereken:

Ürünü değişim süresi içerisinde müşteri temsilcimize bilgi verip faturanız ile birlikte tarafımıza göndermeniz

halinde, gerekli kontroller yapılarak stoklarda bulunması durumunda ürün/ürünlerin değişimi yapılacaktır.

 

İade ettiğiniz ürünün geri ödemesi ne zaman yapılır:

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra cinarhaci.com.tr tarafından kredi kartınıza iade işlemi

gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen

bankanıza bağlıdır ve Cinarhaci.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

 

 

 

 

 

Sipariş Takibi

Whatsapp Sipariş
x
İletişime Geçmek İçin Hemen Tıklayınız
Whatsapp